Browsing Research documents by Author "Pogner, Karl-Heinz"
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On the social context of text and knowledge production in the workplacePogner, Karl-Heinz (København, 2005)[More information][Less information]
Abstract: This paper aims at giving a more detailed description and discussion of two concepts of "community" developed in the research areas of text production/ writing and social learning / information management / knowledge sharing and comparing them with each other. The purpose of this theoretical exer-cise is to determine the degree to which the concepts of discourse commu-nity and community of practice are suitable for investigating the social and organizational context of text and knowledge production. Finally, the paper examines the explanatory value of the two concepts for analyzing text and knowledge production at different Danish workplaces (a consulting engi-neering company, a university department and a bank) and discusses their significance in the context of co-located as well as geographically distrib-uted communities. URI: http://hdl.handle.net/10398/7320 Files in this item: 1
discourse communities.pdf (209.7Kb) -
a case studyPogner, Karl-Heinz; Søderberg, Anne-Marie (København, 2001)[More information][Less information]
Abstract: This paper is based on an explorative case study of all.department e-mails that were sent on the Intranet of a Danish university department. Following a social constructionist approach, our analysis assumes that language use shapes relations, identities, and representations. We thus investigate which social relations are expressed and constructed in the e-mail discourse and how the organizational world of the department is represented in the all.department e-mails. Our analyses of the e-mails show that the managerial voices are dominant as well as the perception of e-mail communication as a tool of information transmission. However, a few e-mails sent by employees without specific organizational functions differ significantly from the "managerial" mails. In these mails employee voices articulate a latent and unfulfilled need for a community and a forum for dialogue. The usage of the all.department e-mail communication is also related to the ongoing change of managing university departments in Denmark. URI: http://hdl.handle.net/10398/7726 Files in this item: 1
all.email.pdf (187.3Kb) -
Erwartungen an Kommunikationstechnologie und -mitarbeiterPogner, Karl-Heinz (København, 2004)[More information][Less information]
Abstract: Unternehmen, Institutionen und Organisationen setzen zunehmend auf elektronische Kommunikati-on (1). Vor diesem Hintergrund legt der Artikel erste Ergebnisse einer Pilotstudie zum sozialen und technischen Umfeld der Text- und Medienproduktion in dänischen Organisationen vor. Kommuni-kations- und Informationschefs sowie Kommunikationsberater wurden befragt zu: Kommunikati-onsstrategie, Nutzung digitaler Kommunikationsformen und gewünschte Mitarbeiterqualifikationen (2, 3). Die wichtigsten Ergebnisse lauten: Das Intranet soll besser strukturiert und vereinfacht wer-den, ausserdem soll es vermehrt als Forum für den Dialog genutzt werden. Bei der Nutzung digita-ler Kommunikationsformen dominiert die E-Mail. Andere Medien wie Homepages oder TV/Film werden, je nachdem, ob sie der internen oder der externen Kommunikation dienen, als unterschied-lich bedeutsam gewertet. Bei den Mitarbeiterqualifikationen stehen persönliche und soziale Kompe-tenzen sowie Vermittlungsfähigkeiten und -fertigkeiten im Vordergrund, nicht technisches Spezia-listentum. Handwerkliches Können bei der Produktion von Texten und anderen Kommunikations-inhalten sowie generelles Wissen über Vor- und Nachteile der einzelnen Medien werden als wichti-ge Voraussetzungen für die Meisterung zunehmend strategisch geprägter Aufgaben angesehen (4). Da sich die Studie auf dänische Organisationen beschränkt, wären vergleichbare Untersuchungen in anderen Ländern wünschenswert (5). URI: http://hdl.handle.net/10398/6993 Files in this item: 1
wp79.pdf (96.01Kb)
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