|
Resume:
|
Afhandlingen ”The Business of Co-creation – and the Co-creation of Business” handler om,
hvorledes danske produktionsvirksomheder tackler globaliserings udfordringer og muligheder
gennem udviklingen af nye former for sam-skabende arbejdsorganiseringspraksisser. Studiet
udforsker hvordan disse arbejdsorganiseringspraksisser bliver sam-skabt, (og hvad de sam-skaber)
gennem en empirisk analyse af de arbejdsroller og fællesskaber, som muliggør sam-skabelsen af dem.
Og omvendt, hvilke arbejdsroller og fællesskaber, der bliver muliggjort indenfor disse
organisatoriske praksisser.
På baggrund af kvalitative case studier i syv danske virksomheder analyseres specifikt, hvordan disse
”nye” måder at organisere arbejdet på er baseret på evnen til at samarbejde (og rivalisere) i, og
mellem mange forskellige fællesskaber. Der ses endvidere på evnen til kontinuerligt at redefinere og
rekombinere arbejdsroller og øvrige organisatoriske ressourcer mod øget vækst (menneskelig såvel
som organisatorisk). Et andet træk ved disse arbejdsorganiseringspraksisser er, at autoritet og viden
er distribueret lateralt, og at sam-skabelsesprocesserne mellem organisatoriske medlemmer er baseret
på evnen til både at tro og tvivle på det man gør. Det vil sige på evnen til at tro og tvivle på
eksisterende praksisser, hvilket er en forudsætning for kontinuerligt at kunne forbedre dem.
Afhandlingen udforsker de menneskelige og organisatoriske praksisser og dynamikker, der knytter
sig til disse samskabelses-processer blandt organisatoriske medlemmer. Det vil sige blandt både
medarbejdere, ledere, kunder, leverandører og øvrige organisatoriske partnere indenfor nutidens
arbejdsliv i danske produktionsvirksomheder, der opererer globalt.
Afhandlingens empiriske undersøgelse er teoretisk informeret af en diskussion og reformulering af
tre sociologiske grundbegreber: arbejdsorganisation, roller og fællesskab. De tre begreber redefineres
relationelt, og udgør tilsammen afhandlingens analytiske perspektiv. Et perspektiv der sigter efter at
videreudvikle forståelsen af de sam-skabende relationer mellem de tre begreber blandt
organisatoriske medlemmer. Hermed søger afhandlingen at forstå nutidige virksomhedsdynamikker
og -udfordringer ved at rette blikket mod samspillet mellem arbejdsroller, fællesskaber og
arbejdsorganiseringspraksisser på et hverdagsligt mikro-niveau. Afhandlingens overordnede bidrag
er at vise, hvordan samspillet mellem disse tre analytiske dimensioner (byggesten) faciliterer samskabelsen
af arbejdsorganisatoriske praksisser med evnen til både at tro og tvivle på det man gør -
for dermed kontinuerligt at skabe innovation (work organizing practices of belief and doubt). Med
andre ord praksisser som fordi organisatoriske medlemmer både tror på det de gør, men også stiller
spørgsmål til deres arbejdsrutiner og handlemønstre, rummer evnen til at forandre og forbedre deres
arbejdspraksisser (eks. arbejdsrutiner, roller, fællesskaber, koordineringsmønstre etc.) gennem
kontinuerlig re-kombination og refleksive sam-skabelsesprocesser.
Et andet bidrag er at identificere karakteren af de arbejdsroller, der muliggør sam-skabelsen af disse
arbejdsorganiseringspraksisser. Analysen viser at arbejdsrollerne i de case studier der studeres typisk
kombinerer dimensionerne ”planlægning” og ”udførelse” på et hverdagsligt plan, og opererer som
trans-aktionelle rutiner, der giver adgang til mangeartede ressourcer blandt organisatoriske
medlemmer. Analysen viser også, at arbejdsrollerne ikke er predefinerede, men at de forhandles og
transformeres løbende gennem sam-skabende fællesskaber, der åbner op for kontinuerlige
læreprocesser. Et tredje bidrag er at indkredse karakteren og betydningen af de fællesskaber, der faciliterer
arbejdsorganiseringspraksisser baseret på både tro og tvivl. Analysen illustrerer at fællesskab blandt
organisatoriske medlemmer typisk erfares som en praktisk logik ”of connecting” bundet op omkring
et fælles mål, at fællesskab (fællesskabelse) er både mulighedsskabende og begrænsende, og at det
åbner op for læring og emotionel energi. Disse fællesskaber giver anledning til multiple rolledannelser.
Analysen viser desuden, at fællesskaber på jobbet folder sig ud på mange organisatoriske
niveauer, og derfor overskrider traditionelle bureaukratiske organisatoriske skel.
Afhandlingens fjerde overordnede bidrag er at vise, hvordan danske produktionsvirksomheder
gennem kontinuerlig reorganisering af deres arbejdspraksisser (samt arbejdsroller og fællesskaber)
har formået at skabe både menneskelig og organisatoriske vækst. Ved at belyse samspillet mellem
arbejdsroller, fællesskaber og arbejdsorganiseringspraksisser giver afhandlingen empirisk indblik i,
hvordan disse organiseringspraksisser bidrager til sam-skabelsen af såkaldte ”lærende
organisationsformer”. På den måde øger afhandlingen vores viden om indholdet af denne
organisationsform, og dens rolle for danske produktionsvirksomheders evne til kontinuerligt at
transformere sig, og udvikle nye konkurrencestærke organisatoriske praksisser for produktion,
organisering og innovation i en mere og mere globaliseret verden. |
This work is licensed under a Creative Commons License.
